Englisch Geschäftskorrespondenz
Geschäftskorrespondenz & Telefonieren auf Englisch: mit Evolanguage kein Problem
Der Kurs "Geschäftskorrespondenz und Telefonieren auf Englisch" richtet sich an Personen, die umfassende Kenntnisse der modernen englischen Geschäftssprache für den beruflichen Alltag erwerben möchten und ist in zwei Teile gegliedert.
Von den Teilnehmern dieses Kurses werden gute bis sehr gute Deutschkenntnisse erwartet (Mittel- und Oberstufe). Sie erhalten am Ende jedes Workshops ein Zertifikat.
- Zertifikate
- Lernerfolg in kürzester Zeit
- Erfahrene und motivierte Lehrer
Teil 1: Geschäftskorrespondenz auf Englisch
Im Geschäftsleben wird es immer wichtiger, Wirtschaftsenglisch zu beherrschen. Während beim gesprochenen Wort kleine Fehler verziehen werden, ist die Situation beim Schreiben anders.
- Amtsenglisch
- Der zeitgemäße Geschäftsbrief
- Briefformat
- Effektive Geschäftsbriefe
- Wirkungsvolle Bestätigungsbriefe
- Anliegen ausdrücken
- Rechnungen und Zahlungen
- Erinnerungen
- Mahnbriefe
- Beschwerdebriefe
- Professionelle Anfragebriefe
- Kurzschrift in Korrespondenz und Rede
- Weihnachtsgrüße ohne Fettnäpfchen
Teil 2: Telefonieren auf Englisch
- Erfolgreiche Anrufstruktur
- Der richtige Ton bei Telefonkonferenzen
- Effektive Nachrichten hinterlassen
- Anrufe weiterleiten und Nachrichten annehmen
- Unerwünschte Anrufer professionell ausfiltern
- Ablehnen, Zustimmen, Unterbrechen
- Nachfragen
- Lösung vorschlagen
- Ergebnisse zusammenfassen
- Ein Telefonat beenden
Sie lernen aktiv in einem positiven Lernklima mit optimaler Zeitnutzung!
Kurs-Details im Überblick
Kurstermine: samstags von 9.00 – 17.00 Uhr |
10 Unterrichtseinheiten |
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