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Communication d'affaires en anglais


Communication d'affaires et appels téléphoniques en anglais, pas de problème avec notre cours sur mesure

Nos cours de langue et de communication des affaires sont parfaits pour toute personne qui travaille actuellement ou souhaite travailler dans un environnement professionnel nécessitant une communication commerciale en anglais.

Le cours se compose de deux parties et convient aux personnes qui ont déjà des compétences intermédiaires ou avancées en anglais.

Veuillez noter que nous vous demandons d'effectuer une évaluation de vos compétences linguistiques au début du cours afin de nous assurer que votre niveau d'anglais est adapté. À la fin du cours, vous recevrez même un certificat d'achèvement.

  • Méthode pédagogique efficace
  • Des professeurs de langues motivés
  • D'immenses progrès d'apprentissage en peu de temps

Partie 1 : Correspondance en anglais

De nos jours, il est impératif de connaître l'étiquette des affaires. Surtout dans une langue étrangère, cela peut être assez délicat. Lorsque vous communiquez verbalement, les petites erreurs n'ont pas beaucoup d'importance, mais lorsqu'il s'agit de communication écrite formelle, il est crucial de pouvoir communiquer sans erreur.

Dans ce cours, nous vous enseignons donc les compétences ci-dessous:

  • Créer des lettres formelles
  • Formats appropriés
  • Communication écrite efficace
  • Rédaction des approbations
  • Factures et paiements
  • Suivi et rappels
  • Avertissements officiels
  • Plaintes

Partie 2 : Mener des appels téléphoniques en anglais

Avec Evolanguage, le temps que vous investissez dans l'apprentissage d'une nouvelle langue sera utilisé efficacement, et vous bénéficierez d'un environnement d'apprentissage calme et détendu qui vous permettra de progresser au maximum. Dans notre cours, nous travaillerons dans les domaines suivants :

  • Structure d'appel
  • Tonalité et prononciation
  • Messages vocaux
  • Prendre des messages et connecter des appels
  • Gérer les appels téléphoniques non sollicités
  • Accepter, refuser et discuter
  • Obtenir plus de détails
  • Suggérer des solutions
  • Résumer les résultats de l'appel
  • Mettre fin à l'appel

Détails du cours

Les samedis de 9h à 17h
10 units

Nous serions ravis de discuter plus en détail des inclusions, des dates et des frais si vous avez des questions. Il vous suffit de nous appeler, de nous envoyer un courriel ou de visiter l'une de nos écoles de langues.

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